Lorsque je dis aux gens que je travaille dans un site , je suis toujours un peu surprise par leurs réactions. En général, ils regardent autour d’eux pour voir si quelqu’un les écoute, puis ils commencent à poser des questions à voix basse.
Oh mon Dieu ! Tu travailles dans un sex-shop ?
Qu’est-ce que ça fait de travailler là-bas ?
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Tu n’en as pas assez de tous ces gens bizarres et effrayants ?
Et une fois qu’ils se sont détendus… Est-ce que tu peux essayer des trucs ? Ça doit être cool… Je vais peut-être passer te voir.
Tous les nouveaux arrivants sont un peu timides et ne savent pas trop à quoi s’attendre et, presque sans exception, sont submergés par la « normalité » de la situation. L’époque des hommes âgés en imperméable, des lumières tamisées et des salles obscures est révolue….. Je reçois toujours des commentaires sur l’accessibilité du personnel et presque tout le monde est impressionné par la gamme de produits que nous avons et par l’atmosphère non intimidante du magasin. Oui, les temps ont certainement changé, Dieu merci.
Notre travail en tant que conseillers de vente est de faire en sorte que le client se sente le plus à l’aise possible. Nous essayons de le débarrasser des idées préconçues et de l’accueillir dans notre monde magique.
C’est formidable d’avoir autant de choix, mais pour quelqu’un qui n’a jamais mis les pieds dans un magasin pour adultes, c’est vraiment utile d’avoir tout simplifié pour lui. Je pense toujours que le sexe est comme la nourriture, il n’est pas seulement nécessaire, il peut être intensément agréable. Si tu n’avais jamais goûté au chocolat, tu n’y prendrais tout simplement pas goût. C’est notre travail de présenter au client un menu de dégustation facile à comprendre de ce qui est réellement disponible pour le plaisir charnel. Il n’y a rien de plus satisfaisant que de présenter aux clients des idées et des jouets dont ils n’auraient jamais soupçonné l’existence.
J’ai eu de nombreux emplois dans la vente au détail et bien que je les ai appréciés, j’ai souvent pensé que j’étais un peu une machine à faire de l’argent pour l’entreprise et que mon objectif principal était de vendre autant de produits que possible. La récompense pour moi était la satisfaction des résultats que j’obtenais tout en maintenant la satisfaction des clients. J’ai découvert que ce travail fonctionne à l’inverse. Mon objectif principal est de satisfaire les besoins du client, l’argent se fait tout seul. En établissant leurs besoins, je peux les aider à découvrir des choses qui peuvent vraiment changer leur vie.
Certains clients sont tout simplement curieux de voir quels secrets se cachent à l’intérieur de ces magasins auxquels il faut monter des escaliers pour accéder (bien que notre magasin de Kogarah soit situé au niveau de la rue pour permettre l’accès aux fauteuils roulants).
Dès notre plus jeune âge, nous sommes conditionnés à penser que le sexe est quelque chose de vilain et de tabou. Nos enfants trouvent tout ce dont on leur dit de ne pas parler en public complètement fascinant… qu’il s’agisse de pets, de fesses, de seins, de caca ou de . Nous conservons ces sentiments jusqu’à un âge avancé. C’est très amusant de voir un client s’ouvrir et embrasser le monde de ce que nous avons à offrir et commencer à poser les questions qu’il ne se sentait pas capable de poser auparavant.
Les récompenses pour ce que nous faisons sont incroyables. Mon histoire préférée est celle d’un homme charmant qui est venu acheter un cadeau pour une fille qu’il essayait de courtiser à Hawaï. Ils s’étaient rencontrés en Australie et s’étaient bien entendus. Elle se séparait de son mari. Elle avait subi une mastectomie et pensait que c’était la raison pour laquelle il la quittait. Mr nice s’était également séparé de sa femme qui s’était enfuie en le laissant avec leurs 5 enfants. Il allait la voir à Hawaï et ses intentions, bien que pas tout à fait honorables, étaient qu’il voulait qu’elle se voit comme la personne sexy qu’il pensait qu’elle était. (Il allait lui acheter de la lingerie, mais j’ai suggéré qu’il achète plutôt des pompons en diamant pour les tétons. Il n’était pas sûr de lui, mais il s’est décidé et l’a fait quand même. Quelques semaines plus tard, il est revenu me remercier, elle avait pleuré de bonheur. Elle avait prévu de venir rencontrer ses enfants. Depuis, ils entretiennent une relation à distance. J’ai pu leur suggérer d’acheter un We-vibe pour qu’ils puissent avoir des relations sexuelles tout en étant si éloignés l’un de l’autre …. et la dernière fois que j’ai entendu parler d’elle, c’était pour qu’elle vienne vivre ici de façon permanente.
Il y a de nombreuses autres histoires, comme celle de ce type de 80 ans à qui j’ai vendu du lubrifiant et un stroker après le décès de sa femme et son entrée dans une maison de retraite. Il est revenu me dire qu’il n’arrivait pas à croire que des choses aussi étonnantes existaient !
Honnêtement, certains jours, je quitte le travail en ayant l’impression de sauver le monde un gode à la fois, peut-être est-ce un peu exagéré, mais c’est un endroit où il fait bon travailler et visiter. Le magasin n’est pas du tout rempli de « bizarres effrayants ». Il y a surtout des gens comme toi et moi qui veulent juste s’amuser.
À propos de l’auteur : Emily est une consultante des centres de style de vie pour adultes Oh Zone.